Trench col montant

Trench mi-long à col montant, boutonnage simple et ceinture à boucle couverte. Pattes de manches boutonnées. Une silhouette nette et structurée, pensée pour traverser les saisons, du premier matin frais d'octobre aux soirées de printemps.

Matière & composition
Gabardine de coton déperlante.
65 % coton, 35 % polyester. Doublure : 100 % viscose.

Entretien
Nettoyage à sec recommandé. Ne pas laver en machine. Repassage à basse température sur l'envers.

Taille & coupe
Coupe droite, tombe à mi-mollet. Notre mannequin mesure 1,75 m et porte une taille S.

Politique d'expédition

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. La livraison vers d'autres pays arrive bientôt.

Préparation

Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier de Saint-Denis et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés). Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Modes et tarifs de livraison

Les délais indiqués courent à partir de l'expédition et sont donnés à titre indicatif par nos transporteurs. Les tarifs sont TTC.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce au lien de suivi envoyé par e-mail. Pour toute question, écrivez-nous à contact@ohamorparis.com.

Réception du colis

À réception, vérifiez l'état de votre colis. En cas de colis endommagé ou d'article manquant, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 heures avec une photo à contact@ohamorparis.com.

Colis perdu ou en retard

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informée. En cas de perte avérée, nous vous renvoyons votre commande ou vous remboursons intégralement.

Politique de retour et de remboursement

Votre pièce ne vous convient pas ? Pas d'inquiétude : vous pouvez nous la retourner.

Délai

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Conditions

• Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, non endommagés, avec toutes leurs étiquettes attachées, dans leur emballage d'origine si possible.
• Les articles portés, abîmés, parfumés ou dont les étiquettes ont été retirées ne pourront être ni remboursés ni échangés.

Comment faire un retour ?

1. Envoyez-nous un e-mail à contact@ohamorparis.com en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous.
2. Nous vous confirmons votre retour et vous indiquons la marche à suivre sous 48 heures ouvrées.
3. Renvoyez votre colis dans les 14 jours suivant votre demande, à l'adresse : OH AMOR — Service retours, 14 Rue des Gazomètres, 93210 Saint-Denis, France.

Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons d'utiliser un envoi suivi : nous ne pourrons être tenus responsables d'un colis perdu sans numéro de suivi.

Remboursement

Une fois votre colis reçu et vérifié, nous procédons à votre remboursement sous 14 jours maximum à compter de la réception de votre demande de rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Le remboursement inclut le prix des articles et les frais de livraison initiaux correspondant à la livraison standard. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception effective des articles retournés.

Échanges

Pour échanger une taille ou une couleur, retournez l'article selon la procédure ci-dessus et passez une nouvelle commande : c'est le moyen le plus rapide de recevoir la bonne pièce.

Article défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article défectueux ou qui ne correspond pas à votre commande, contactez-nous sous 48 heures avec une photo à contact@ohamorparis.com. Les frais de retour sont alors pris en charge par OH AMOR et l'article est remplacé ou remboursé, au titre de la garantie légale de conformité.

Formulaire de rétractation

(à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter)
À l'attention d'OH AMOR, 14 Rue des Gazomètres, 93210 Saint-Denis — contact@ohamorparis.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : … / Reçu le : …
Numéro de commande : …
Nom et prénom : …
Adresse : …
Date et signature (en cas d'envoi papier) : …