Politique d’expédition

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Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. La livraison vers d'autres pays arrive bientôt.

Préparation

Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier de Saint-Denis et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés). Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Modes et tarifs de livraison

Mode	Délai de livraison	Tarif
Livraison Standard	3 à 5 jours ouvrés	7,99 € — offerte dès 150 € d'achat
Livraison Express	1 à 2 jours ouvrés	10,99 €

Les délais indiqués courent à partir de l'expédition et sont donnés à titre indicatif par nos transporteurs. Les tarifs sont TTC.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce au lien de suivi envoyé par e-mail. Pour toute question, écrivez-nous à contact@ohamorparis.com.

Réception du colis

À réception, vérifiez l'état de votre colis. En cas de colis endommagé ou d'article manquant, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 heures avec une photo à contact@ohamorparis.com.

Colis perdu ou en retard

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informée. En cas de perte avérée, nous vous renvoyons votre commande ou vous remboursons intégralement.